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Problembeschrieb
FAQ 1
Windows 98, Windows ME, Windows 2000:
Shot Office wird beendet bei der Nachrechnung der Alterkategorien.
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Lösung
FAQ 1
Die geöffnete Datenbank ist schreibgeschützt. Sie wurde vermutlich ab CD ROM
kopiert. Entfernen des Schreibschutzes der Datenbank mit dem Explorer.
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Problembeschrieb
FAQ 2
Windows 98, Windows ME:
Shot Office wird nicht mehr weiter ausgeführt nach dem drucken von Karten,
Kontrollliste oder Standblattdruck.
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Lösung
FAQ 2
Wurde auf ihrem System MDAC 2.8 installiert, so kann dieser Fehler
auftauchen, wenn sie einen HP Laserdruckertreiber verwenden. Verwenden sie
einen anderen Drucker zB. HP Deskjet oder Brother Laserjet. Auf Windows 2000
und Windows XP ist dieses Problem nicht vorhanden.
Falls Sie Version 645 oder höher installiert haben, so können Sie das Problem
umgehen, indem Sie einen zweiten Drucker installieren.
Defaultprinter
Sekundärprinter
HP Laserjet 1005
HP Deskjet 340
HP Laserjet 1100
HP Laserjet 4M Plus
Setzen Sie nun den oben unter der Spalte Defaultprinter aufgeführten Drucker
als Defaultprinter.
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Problembeschrieb
FAQ 3
Windows XP:
Shot Office bringt folgende Meldung: Software neu starten!
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Lösung
FAQ 3
Prüfen Sie, ob Sie als Administrator angemeldet sind. Sie besitzen keine
Schreibrechte auf das Programmverzeichnis C:/Programme/Shot Office.Erstellen
Sie einen neuen Windows Benutzer mit Administra- torenrechten.
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Problembeschrieb
FAQ 4
Shot Office 594:
Shot Office bringt 3 Fehlermeldungen bei der Funktion "Export Schützen
und Resultate".
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Lösung
FAQ 4
Der Schiessplatz darf keine Sonderzeichen wie \ / :
? " * < > enthalten. Machen Sie den Update
auf Version 644 oder entfernen Sie die Sonderzeichen.
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Problembeschrieb
FAQ 5
Shot Office 594:
Shot Office wird nach der gruppierten Auswertung beendet.
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Lösung
FAQ 5
Der Sektionsname darf keine Sonderzeichen wie \ / :
? " * < > enthalten. Machen Sie den
Update auf Version 644 oder entfernen Sie die Sonderzeichen.
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Problembeschrieb
FAQ 6
Shot Office 594 oder höher:
Der Drucker schiebt ein leeres Blatt aus, wenn eine Karte gedruckt wurde.
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Lösung
FAQ 6
Der Seitenrand ist um wenige mm zu breit definiert. Die totale Seitenbreite
ist dann grösser als 21cm. Bitte reduzieren Sie den linken Seitenrand.
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Problembeschrieb
FAQ 7
Windows XP:
Unter C:\Programme\Shot Office konnten die Verzeichnisse "Archiv"
"Import" "Export" "Reports" nicht angelegt.
werden.
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Lösung
FAQ 7
Verzeichnisse mit Explorer erstellen.
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Problembeschrieb
FAQ 8
Windows XP:
Externe Tastaturen an Notebooks können Probleme verursachen.
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Lösung
FAQ 8
Interne Tastatur verwenden.
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Problembeschrieb
FAQ 9
Windows VISTA, Win 7:
Die Ordner Import, Export, Reports und Richtext werden nicht ersellt.
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Lösung
FAQ 9
Wenn Shotoffice nicht mit Administratorenrechten
ausgeführt wird, so werden die Ordner unter
„C:\Users\Benutzername\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\Shot Office”
angelegt.
Ausführen
mit Administratorenrechten:
Rechte
Maustaste auf dem Desktop-Icon, dann das Menü „Als Administrator ausführen“.
Die Ordner sind nun unter C:\Programme\Shotoffice ersichtlich.
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